Forum

Zaistniała sytuacja tak mnie rozzłościła, że niestety muszę się do was zwrócić o poradę i pomoc.
Mianowicie: Na samym początku grudnia złożyłam zamówienie w sklepie Zebra Bydgoszcz (być może wymienianie kontrahenta po nazwie nie jest szczytem taktu, ale jego zachowanie również nie jest fair, więc sobie na to bezczelnie pozwolę). Opiewało ono na kwotę bodajże 260zł i dotyczyło podkładki EA Mattes Standart Plus, która była wtedy w promocji. Cena okazyjna, więc zamówiłam, wybrałam opcję ujeżdżeniową, bo była taka możliwość, swój rozmiar etc. Po kilku dniach zadzwoniłam do sklepu z pytaniem o przybliżony termin nadania, i tutaj pierwsza niejasność - dowiedziałam się, że ujeżdżeniówek na stanie nie ma wogóle i poczekam ok. 2-3 tygodni aż sprowadzą ją od producenta. OK, trudno, mimo wszystko dałam się skusić na czekanie.
Od grudnia aż do teraz dzwoniłam, prosiłam, czekałam. Problemy z wysyłką z Niemiec, jakieś pokrętne tłumaczenia etc. I dziś dowiedziałam się od pani, która w Zebrze odebrała kolejny mój telefon, że ona owszem, może mi zwrócić pieniądze, ale z podkładką to ona nie wie jak będzie.
Podejrzewam, ze przesadzili z przeceną, Mattes Standart Plus kosztuje obecnie około 330zł.
Poradziłam pani ze sklepu rozmowę z szefem, bo ja jednak towar chciałabym otrzymać, zapłaciłam za niego kawał czasu temu, cierpliwie czekałam i wydawałam pieniądze na telefony.

I stąd nasuwa mi się pytanie: czy sklep może robić takie rzeczy? Czuję się oszukana, a odsyłanie mnie do innych sklepów uważam za bezczelność. Cała sprawa wydaje mi się jakaś pokrętna, a chciałabym mieć argument przy następnej rozmowie, bo naprawdę się zjezyłam na Zebrę.
I oczywiście wszystkim cieplutko odradzam jakiekolwiek zakupy tam Puszcza oko

Hmmm... Skoro chcą Ci zwrócić kasę to "nic im nie zrobisz". Wątpię, żeby dało się jakiekolwiek konsekwencje wyciągnąć. W końcu kasę chcą Ci oddać.
A argument - ja powtrzałabym ciągle, że skoro wystawili towar na sprzedaż to powinni mieć go na magazynie lub zaznaczyć, że dostępność jest ograniczona i decyduje kolejnośc wpłat czy coś takiego. Jeśli był taki punkt przy sprzedawanym towarze to już w ogóle masz raczej "przechlapane" bo sie moga wykręcić, że inni wykupili.
Ja miałam problem ze sklepem jeździeckim "konik" - zwrot przyjęli owszem, ale pieniedzy za kaskotoczek od dwóch lat nie widzę..
Nietsety niekiedy człowiek sie natnie na jakimś sklepie..

Daruma - żadnej informacji nie było, jeśli nie było możliwości wysłania towaru powinnie byli mnie o tym poinformować, a nie trzymac w nieskończoność w stanie czuwania Zły lub bardzo szalony

Tutaj masz racje, że powinno być napisane, że nie na towaru w sklepie. Przede wszystkim powinnaś się cieszyć, że chcą ci oddać całą kasę, bo mogli by powiedzieć, że skoro zaczęli coś robić, żeby sprowadzić to dla ciebie, to należy im się jakaś tam kwota. Rozmowa z szefem jest jak najbardziej wskazana. Poza tym, może na prawdę mieli problem z dowiezieniem towaru, bo sami wiemy jak obecnie jest na drogach, jednak złe z ich strony było to zwodzenie ciebie, że jeszcze tydzień, jeszcze tydzień. Na twoim miejscu bym poczekała cierpliwie na sprzęt, skoro jest dobry, ale nie daj sobie podnieść ceny, bo i to mogą spróbować zrobić.

"Przede wszystkim powinnaś się cieszyć, że chcą ci oddać całą kasę, bo mogli by powiedzieć, że skoro zaczęli coś robić, żeby sprowadzić to dla ciebie, to należy im się jakaś tam kwota."

Słucham? To ONI nie wywiązali się z umowy, więc nie mieliby prawa zażądać choćby złotówki.

Przeczytaj na wszelki wypadek regulamin zakupów. Czy jest tam napisane, że mogą się wycofać ze sprzedaży?
I nie baw się z nimi - zadzwoń do rzecznika praw konsumenta. On będzie wiedział najlepiej, nie my.

5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, P.W. Przemysław zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.<br>

Punkt w regulaminie dot. Twojej sytuacji. można doczepić się słowa niezwłocznie Bardzo wesoły

A no że powinni... ale tego nie zrobili. Daruma - 'niezwłocznie' oznacza dokładnie 14 dni, a skontaktowałam się z nimi dopiero ja

ja na twoim miejscu zadzwoniłabym i powiedziała że wybrałam ten sklep,bo tu ta podkładka była za śmieszne pieniądze,że za nią zapłaciłam i że ją chcę i to nie mój problem czy ona jest (na stanie podczas sprzedarzy) czy nie,a jeśli w ciągu miesiąca jej nie dostane,to przestane do państwa wydzwaniać,a zaczne dzwonić na policje.Zapłaciłaś a towaru nie masz,to podchodzi pod kradzież(wiem z własnego doświadczenia)więc
masz pełne prawo zawiadomićc władze.

No cóż, dzięki, zobaczymy co też ta pani wymyśli wraz ze swoim szefem ciekawego.

tylko mam prośbę napisz jak to się skończyło.

hej moge się podczepić?- może nie konflikt ze skepem ale z użytkownikiem allegro
sytuacja wygląda następująco:
zamówiłam aparat za niezłą sumke(prawie 2tyś) wszystko ładnie i pięknie facet wysłał -po tygodniu pisze mi ,że otrzymał zwrot i czy się rozmyśliłam ,a ja ,że nie(bo wcale paczka do mnie nie doszła Zły lub bardzo szalony

) .To napisał,że ponawia wysyłke to ok- czekam już 2 tygodnie a paczki nie ma(wysyłka kurierem)-to wtedy zdązylaby niby dojsc do mnie i spowrotem do niego w tydzien a teraz czekam ponad 2 tyg i do mnie jeszcze nie przyszła Zły lub bardzo szalony

w dodatku wypisuje do niego ponad tydzień co z tą wysyłką ,kiedy wysłał, jaką firmą kurierską(bo jeszcze zalezy jaka Przewraca oczyma

)
Stwierdziłam z rodzicami jednoznacznie - piszemy odstateczną wiadomość ,że dajemu mu czas do końca tygodnia na zwrot pieniędzy (nie chce juz tego aparatu od niego bo założe się ,że nie będzie zgodny z opisem) a jak do końca tygodnia nie otrzymamy zwrotu ani aparatu takiego jak zamawialiśmy to idziemy na policje Zły lub bardzo szalony

co wy byście zrobili na moim miejscu? czy słusznie postepuje?

Aparat do uszu? Paczka była ubiezpieczona?

nie aparat fotograficzny
jak ubezpieczona? kurierem idzie a ten facet nic nie odpisuje Zły lub bardzo szalony

Wszystkie paczki powyżej 250 zł? są ubezpieczone od zniszczenia w transporcie, lub też od kradzieży. A jakie są komentarze na temat tego pana? Z reguły jest tak że na allegro można kupić naprawdę okazjonalnie. Ale właśnie to ludzie są burakami... pytaliście o numer nadania paczki? Jaki kurier?

pytałam ten facet nie odpisuje a kurier kosztował mnie 50zł wiec myśle ,że było w tym ubezpieczenie
nie ma komentarzy bo jeszcze nie sprzedawał

Pn	Wt	Sr	Czw	Pt	Sob	Nd
	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30	31

chojrakowa	» Wto Lut 16, 2010 14:21
Pomocnik Stajennego Dołączył: 26 Lut 2009 Posty: 169 Skąd: Płock Status: Offline	Daruma - żadnej informacji nie było, jeśli nie było możliwości wysłania towaru powinnie byli mnie o tym poinformować, a nie trzymac w nieskończoność w stanie czuwania nakrapiane jest piękne
» Wysłany: Wto Lut 16, 2010 14:21

Daruma	» Wto Lut 16, 2010 16:01
Pomocnik Stajennego Dołączył: 03 Lis 2008 Posty: 102 Skąd: Siem-ce Status: Offline	5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, P.W. Przemysław zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.<br> Punkt w regulaminie dot. Twojej sytuacji. można doczepić się słowa niezwłocznie
» Wysłany: Wto Lut 16, 2010 16:01

chojrakowa	» Wto Lut 16, 2010 16:22
Pomocnik Stajennego Dołączył: 26 Lut 2009 Posty: 169 Skąd: Płock Status: Offline	A no że powinni... ale tego nie zrobili. Daruma - 'niezwłocznie' oznacza dokładnie 14 dni, a skontaktowałam się z nimi dopiero ja nakrapiane jest piękne
» Wysłany: Wto Lut 16, 2010 16:22

chojrakowa	» Wto Lut 16, 2010 20:10
Pomocnik Stajennego Dołączył: 26 Lut 2009 Posty: 169 Skąd: Płock Status: Offline	No cóż, dzięki, zobaczymy co też ta pani wymyśli wraz ze swoim szefem ciekawego. nakrapiane jest piękne
» Wysłany: Wto Lut 16, 2010 20:10

Społeczność jeździecka czeka na Ciebie

Już dziś dołącz do internetowej społeczności jeździeckiej skupiającej pasjonatów i profesjonalistów hippiki.

Zostań członkiem społeczności

Masz już swój profil?

Korzystanie z serwisu jest darmowe. Pełny dostęp uzyskasz po zarejestrowaniu się.
Dołączenie do nas nie zajmie więcej niż 30 sekund.

Twoje konto

Kalendarz jeździecki

Maj 2012

Wasza opinia

Koń na którym jeżdżę

Forum

FAQ i Regulamin

» Forum koniarzy » Sprzęt jeździecki » Konflikt ze sklepem - proszę o porady

flickerka	» Sro Lut 17, 2010 14:40
Stajenny Dołączył: 23 Maj 2008 Posty: 385 Skąd: zakopane Status: Offline	tylko mam prośbę napisz jak to się skończyło.
» Wysłany: Sro Lut 17, 2010 14:40

konikmorski	» Sro Lut 17, 2010 15:07
Szwoleżer Dołączył: 08 Wrz 2005 Ostrzeżeń: 2 Posty: 2336 Skąd: Szczecin Status: Offline	Aparat do uszu? Paczka była ubiezpieczona?
» Wysłany: Sro Lut 17, 2010 15:07

qniara95	» Sro Lut 17, 2010 16:50
Koniuszy Dołączył: 09 Gru 2008 Pochwał: 1 Ostrzeżeń: 2 Posty: 531 Status: Offline	nie aparat fotograficzny jak ubezpieczona? kurierem idzie a ten facet nic nie odpisuje
» Wysłany: Sro Lut 17, 2010 16:50

konikmorski	» Sro Lut 17, 2010 17:01
Szwoleżer Dołączył: 08 Wrz 2005 Ostrzeżeń: 2 Posty: 2336 Skąd: Szczecin Status: Offline	Wszystkie paczki powyżej 250 zł? są ubezpieczone od zniszczenia w transporcie, lub też od kradzieży. A jakie są komentarze na temat tego pana? Z reguły jest tak że na allegro można kupić naprawdę okazjonalnie. Ale właśnie to ludzie są burakami... pytaliście o numer nadania paczki? Jaki kurier?
» Wysłany: Sro Lut 17, 2010 17:01

qniara95	» Sro Lut 17, 2010 17:28
Koniuszy Dołączył: 09 Gru 2008 Pochwał: 1 Ostrzeżeń: 2 Posty: 531 Status: Offline	pytałam ten facet nie odpisuje a kurier kosztował mnie 50zł wiec myśle ,że było w tym ubezpieczenie nie ma komentarzy bo jeszcze nie sprzedawał
» Wysłany: Sro Lut 17, 2010 17:28

	Odpowiedzi	Autor	Wyświetleń	Ostatni Post
Co zrobić jak mój koń jest nerwowy???	59	angelhorse	21038	Wczoraj o godz. 12:46 leosky
Jak rozluźnić przy pracy na lonży?	36	Chestnut_Stalion	18065	Sob Sty 07, 2012 13:37 martyna13
Wiadomości o Centaurusie	1443	Marzenieokucyku	70055	Nie Lis 06, 2011 13:59 barejqa
Kurs kowalstwa - co? gdzie? jak?	46	Zuzupower	22322	Czw Lut 10, 2011 21:09 Chestnut_Stalion
Naczelny na wakacjach	31	xPatryk	14806	Pon Sie 04, 2008 22:06 xPatryk